Waar kunnen we je mee helpen?

Vernieuw Abonnement en credits nadat Mollie je betaling heeft bevestigd. Koop niet opnieuw. Stuur je betalingsreferentie naar support als het tegoed ontbreekt.

Een terugkeer van de betaalpagina is nog geen betaalbevestiging. Controleer je abonnement en neem bij een blijvende afwijking contact op met je betalingsreferentie.

Open Abonnement en credits en kies Abonnement beheren. Na bevestigde opzegging stopt de verlenging. Toegang blijft tot het einde van de vastgelegde betaalperiode; losse credits blijven apart beschikbaar.

Neem contact op met [email protected] met je betalingsreferentie, datum en het probleem. Stuur geen volledige kaart- of bankgegevens. Een contactbericht is nog geen bevestigde terugbetaling.

Controleer je garderobe op Vinted. Leg het resultaat vast bij de advertentie in VintedManager. Gebruik een oude publicatiepagina niet opnieuw.

Begin pas opnieuw nadat je hebt gecontroleerd of het artikel al online staat en de vorige poging hebt afgerond. Vrijgeven verwijdert geen artikel van Vinted.

AI kan fouten maken. Bewerk titel, beschrijving, prijs en productgegevens voordat je naar Vinted gaat. Controleer luxeartikelen zelf; een AI-inschatting is geen authenticiteitsbewijs.

Log in op Vinted in dezelfde browser. Open de Chrome-extensie, synchroniseer en vernieuw VintedManager. Deel je cookies niet met support.

Open Vinted koppelen voor de Chrome Web Store-link en installatiehulp. Kies Toevoegen aan Chrome en vernieuw daarna VintedManager. Chrome werkt de Store-versie automatisch bij.

Controleer of de zoekopdracht actief is, de filters kloppen en browsermeldingen zijn toegestaan. Het scaninterval en AI-gebruik hangen af van je abonnement en credits.

Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en controleer ook ongewenste mail. Wacht bij te veel pogingen even. Geen toegang tot je e-mail? Neem contact op met support.

Open Account en gebruik Account verwijderen. Je bevestigt dit met je wachtwoord. Als terugkerende betaling niet veilig kan worden gestopt, blijft je account bestaan en krijg je een melding. Vraag een gegevenskopie via het privacycontact voordat je verwijdert.